近年来,演唱会市场持续火热,“退票难”也成为消费纠纷的高发点。记者调查发现,不同演出的退票规则差异明显:有的设置免费退票期,随后阶梯收费;有的演出直接写明“不支持退换”。 消费者遇到突发疾病、临时工作安排时,能不能退、退多少,常常需要反复沟通。其实,主办方也有难处:演唱会时效性强,场租、艺人、制作等成本提前产生,热门演出还要防范囤票、恶意退票等。一张演唱会门票的退票规则究竟如何制定?什么样的规则更合理? 近年来,演出市场退票难、退票手续费高的问题长期被消费者诟病。此前有数据显示,演唱会超过90%的投诉集中在退票纠纷。记者在各类售票平台查询发现,不少演出项
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